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 直販限定無料メンテナンスについて

ピークパイン直営サイトでご購入いただいた商品は、メンテナンス等のアフターサービスを、無料にて随時承っております。

製造元だからこその迅速な対応を心がけておりますので、お気軽にお申し付けください。

【例えばこんな時に…】
 ・サイズを変更したい
 ・汚れたのでクリーニングしてほしい
 ・壊れてしまったので修理をしたい
 ・長く使ったので改めて製品の点検を希望
 ・ゲルニウムマ粒をきれいに磨いてほしい

 

Q&A

 アフターサポート時にかかる送料について


ご購入後のメンテナンスにかかる作業料金は無料です。
ただし、商品お届け時に発生する往復の送料のみご負担をお願いしております。

ご購入後1週間以内のサイズ調整、および初期不良に関しましては、送料含め弊社負担でご対応いたします。

規格のサイズ以上に延長をご希望の場合、増加分のパーツ代金を頂戴いたします。

Q&A

 サイズについて


各商品ページに記載のあるサイズが、標準規格としてご用意しているものになりますが、製品よっては延長・縮小が可能ですので、ご希望の場合はお問い合わせください。

全サイズ同一価格の表記のある製品については、S/Mサイズをご注文された場合Lサイズ分の調整コマを商品に同梱いたします。

商品ご利用後もこちらの付属のパーツでサイズの変更をしていただけます。
 

Q&A